Contratto di supporto - basic.support

Prestazioni

  • Supporto illimitato tramite e-Mail con un tempo di risposta di 2 giorni lavorativi.
  • Comunicazioni periodiche sulle modifiche, le correzioni e gli ampliamenti dei programmi.

Quota annuale per stazione di lavoro  
  1 stazione 2 stazioni più di 2 stazioni
so.exact 396.00 792.00 1'188.00
so.simple 396.00 792.00 1'188.00
best.value 576.00 1'152.00 1'728.00
       
Tutti i prezzi in Fr., IVA escl.    


Condizioni contrattuali
L'assistenza (manutenzione) che non include nessun supporto, viene fatturato con i prezzi stabiliti. Il canone annuale per il supporto sarà fatturato dalla SCS per i 12 mesi seguenti, risp. per la fine dell'anno civile. Il contratto, dopo una durata minima di un anno. può essere disdetto per iscritto, rispettando un preavviso di tre mesi.

Cliente      
Ditta * Inizio contratto
Indirizzo e-Mail *
NAP/Luogo * Nome/Cognome *
Programma so.exact 1 stazione di lavoro
Programma so.simple 2 stazioni di lavoro
  best.value più di 2 stazioni di lavoro
     

Il cliente si obbliga a comunicare alla SCS Software ogni futura nuova installazione supplementare. La comunicazione può essere fatta anche per E-Mail ed è valida appena che è stata riconfermata da parte dalla SCS. Violazioni di questa disposizione permettono alla SCS Software di interrompere la prestazione del supporto con effetto immediato senza rimborso delle quote pagate.

il cliente conferma di aver letto le condizioni d'uso (contratto di licenza) e le condizioni per il supporto e la manutenzione (contratto d'assistenza) per i programmi standard SCS, versione 120101, gennaio 2012 e di accettarle. Condizioni contrattuali *